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關於退貨

當消費者收到產品後，有任何問題，如數量錯誤、產品規格不符、產品品項….等，請立即與我們聯繫，本公司會以最快速的方式替消費者解決。 非本公司行政流程所造成之退換貨事項，運費一律由消費者自行吸收。

品到貨享七天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期），辦理退貨之商品必須是全新狀態且包裝與內容完整(未拆封，包含所有商品、贈品、內外包裝、出貨明細、電子發票等)。

若需要辦理退貨申請，請於鑑賞期內聯絡我們，我們將提供退貨編號，可透過超商物流將商品寄回，每訂單保乙次免運費退貨權益，消費者若於7日內無立即反應，恕不接受退換貨。

【聯絡方式】您可利用以下方式與客服連繫。

• LINE官方帳戶: https://lin.ee/KNTyDX2  ，   Line ID: @455lihbj 
• 服務時間：週一到週五 9:00~18:00 

退款說明

• 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經倉儲檢驗人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
• 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
• 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們會將款項退到您指定的帳戶(７-10個工作天內)。

無法辦理退款的情況

• 商品狀態的包裝與內容物不完整。
• 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。

• 若已詳閱且確認以上事項您可接受，請由會員訂單查詢中進行退貨相關流程，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。